ポイントサイトは交換率や不正行為に注意

最初に交換可能な最低ポイントを確認

最初に交換可能な最低ポイントを確認

続いて、ポイントサイトを利用するときに、何か注意点やリスクなどはありますか?

はい。ポイントサイト全体に関してですが、ポイントの交換条件や提携しているサービスは、きちんと見ていただきたいです。ポイントサイトによって、これが結構違ったりします。特に交換できる最低のポイント数には注意が必要です。

ライフマイルでは最低「3,000ポイント=300円相当」から交換できるので、特に問題ないですが、あるポイントサイトでは5,000円分は貯まらないと交換できなかったりして、なかなか手元に現金が入らないこともあります。

また、ポイントの交換はすぐにできても、交換できる提携先が少ないと、使い道がなくなってしまいます。交換できる主な提携先は要チェックです。

ポイントサイト名ポイントの交換単位と交換先
ライフマイル3,000P=300円相当
  • ゆうちょ銀行、みずほ銀行など
  • Edy、nanacoなど
  • Yahoo!、楽天、amazon
  • ANA、H.I.S.など
Gendama3,000P=300円相当
  • ゆうちょ銀行、みずほ銀行など
  • Edy、nanacoなど
  • Yahoo!、楽天、amazon
  • ANA、H.I.S.など
予想ネット5,000P=500円相当
  • ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行など
  • Edy、Suica、Tポイントなど
  • 楽天、
  • オリコカードなど
モッピー!250P=250円相当
  • ゆうちょ銀行、みずほ銀行など
  • Edy、Suica、nanacoなど
  • 楽天
  • JALなど
フルーツメール5,000P=500円相当
  • 主要銀行など
  • QUOカード、VISA商品券など
GetMoney!5,000P=500円相当
  • ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行など
ECナビ3,000P=300円相当
  • ゆうちょ銀行、みずほ銀行など
  • Edy、Suica、nanacoなど
ハピタス300P=300円相当
  • ゆうちょ銀行、みずほ銀行など
  • Edy、nanacoなど
  • 楽天、amazon

多種多様な広告があるので、ポイントだけを目当てにするのではなく、きちんと案件の内容を理解してから、購入や申し込みを決めてほしいです。

例えば、カードローンなどは報酬が高くて魅力的ですが、全く使わないカードローンに申し込んでしまっても、本当に意味がありません。

単なるお小遣い稼ぎではなく、目的意識を持って欲しいということは大事だと思います。加えて、ペナルティというか、あまりよろしくないポイントの貯め方はありますか?

例としては、先ほどのカードローンと似ていますが、FX会社に次から次へと申しこんでしまって、すぐに解約するなどです。

そうですね。即時解約するユーザー様はあまりいらっしゃらないですが、住所不定などで適当に申し込んだりする人はいるようです。不正の通達を受けた場合などは、サイト利用を強制停止することもあります。

これは広告主様にご迷惑をおかけしないことと、ライフマイルやGendamaの全体を円滑に運営するためです。

なるほど。ポイントサイトとは「便利でお得な仕組み」なわけですから、ポイントを貯めることだけに特化しすぎる、つまり、金儲けだけを目的にすることは好ましくないです。正しく使っている人の迷惑にならないように、不正行為のチェックは大切だと思います。

はい。不正行為のチェックは特に厳しくしています。他にも不正行為の例としては、架空の人物を装って複数のIDを登録したり、他人のIDでログインすることも不正行為です。

不正行為としては先ほどの住所がデタラメだったり、個人情報に不備があったりすることが当てはまりますが、例えば、クレジットカードを2枚や3枚も申し込んでいたりすることも、不正行為に該当するのでしょうか?

不正行為である可能性もあります。まず、ライフマイル内のサービスから申し込みができても、クレジットカードなどの場合は、カード会社でも発行などの審査がありますので、発行ができなかった場合、または、不正とみなされた場合はポイントは獲得できません。

怪しい動きについては、弊社内でも担当が定期的にチェックしています。データベースにある情報を目視で確認したり、別途、監視システムが動いているので、異常なデータは自動的に審査の対象になります。

クレジットカードを作る分には、ユーザーはお金がかからないです。だから、クレジットカードの発行を乱発してしまう可能性がありますが、不正行為のチェックがしっかりしているので、問題なさそうです。

化粧品やサプリなどの商品では、お金を支払うので不正行為は多くはないですが、やはり、FX会社やクレジットカードのように無料でポイントが貯まってしまう案件に関しては、特に不正行為のチェックを厳しくしています。現在も問題があるユーザー様は残念ながらたまに発見されています。

逆にユーザーからのクレームはありますか?

会員様からの意見要望指摘は頂戴しています。例えば、システムが重くて「ポイント通帳に獲得ポイントがなかなか反映されない」や「サイトがなかなか閲覧できない」ということがありました。会員様の不安につながったりする部分でもあるので、慎重に対応しています。

あとは何らかの理由でライフマイルGendamaなどのポイントサイト側ではなく、その先の広告主様のほうで成果を却下した場合もあり、会員様からポイントについてのお問い合わせをいただくこともあります。

ただ、それはシステム上の障害ではなく、ユーザー側に何らかの問題があるから却下されるということでしょうか?

そうです。申込内容に不備がある場合や、ポイント獲得条件を満たしていないケースが多いようです。

なるほど。基本的にはクレームはそこまで気にする必要はない程度の発生件数でしょうか?

全てがクレームではないですが、結構問い合わせは多いです。1日10件以上30件程度のお問い合わせをいただいています。

もちろん、ご意見、ご要望、ご指摘だけではなく、質問なども含まれていますので、ユーザー様にご迷惑がかからぬように適切に処理しています。

本サイトでは専門性と倫理観に裏付けられた情報を掲載するように努めておりますが、内容の一部に誤りがあるなどのご指摘はお問い合わせより随時承っております。
公開日公開日 2014.02.02
更新日更新日 2016.04.18
執筆者Kirito Nakano

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